Preguntas frecuentes

A menudo sí si los datos no se han sobrescrito. Usa Deep Scan si hace falta y guarda los archivos en otro disco.

Los clústeres pueden haberse reutilizado, borrado de forma segura o recortados (SSD). Un fallo de hardware también limita lo que el software puede hacer.

Usa una fuente de confianza. Este sitio es una guía independiente; verifica cualquier archivo antes de ejecutar un instalador.

Depende del tamaño y la velocidad del disco. Los USB grandes pueden tardar muchas horas; eso puede ser normal.

Evítalo cuando puedas. Los archivos nuevos (incluidos los recuperados) escritos en el mismo volumen pueden sobrescribir clústeres que aún no has extraído. Lo recomendable: recuperar en otro disco físico o memoria USB y copiar después donde necesites. Más contexto en Cómo funciona.

Recuva está hecho para Windows. En Mac normalmente necesitas Windows (arranque dual, otro equipo o una VM con acceso al disco) para escanear volúmenes NTFS/exFAT igual. Las instalaciones Linux puras no son la plataforma objetivo.

Deep Scan reconstruye archivos por patrones de contenido cuando la estructura de directorios es escasa o inexistente, así que nombres y carpetas suelen ser genéricos o raros. Usa tamaño, rutas parciales y fechas; recupera muestras y ábrelas para confirmar. Más en cuándo usar Deep Scan en el blog.

Solo en casos concretos, por ejemplo una tarjeta SD en el teléfono que Windows monta como unidad extraíble normal, o el antiguo modo de almacenamiento USB. Muchos móviles usan MTP o cifrado de dispositivo completo, donde las herramientas de escritorio ven poco o nada útil. La copia en la nube y las herramientas del fabricante suelen ser el camino realista.

Si Windows tiene el volumen desbloqueado, Recuva puede escanearlo como cualquier otro disco. Sin contraseña ni clave de recuperación, los datos no son legibles de forma útil; el software de recuperación no los descifra por ti. Ver también Blog para contexto sobre SSD y almacenamiento.