Questions fréquemment posées

Souvent oui si les données n’ont pas été écrasées. Utilisez l'analyse approfondie si nécessaire et enregistrez les fichiers sur un autre lecteur.

Les clusters peuvent être réutilisés, effacés ou découpés (SSD). Les pannes matérielles limitent également les possibilités du logiciel.

Utilisez une source de confiance. Ce site est un guide indépendant ; vérifiez tout fichier avant d'exécuter un installateur.

Cela dépend de la taille et de la vitesse du disque. Les grosses clés USB peuvent prendre plusieurs heures ; ça peut être normal.

Évitez-le quand vous le pouvez. Les nouveaux fichiers (y compris ceux récupérés) écrits sur le même volume peuvent écraser les clusters qui contiennent encore des données que vous n'avez pas encore extraites. Bonne pratique : récupérez sur un autre disque physique ou une clé USB, puis copiez là où vous en aurez besoin plus tard. Plus de contexte sur Fonctionnement.

Recuva est conçu pour Windows. Sur un Mac, vous utiliserez généralement Windows (double démarrage, une autre machine ou une VM avec relais de disque) pour analyser les volumes NTFS/exFAT de la même manière. Les installations Linux simples ne sont pas la plate-forme cible.

L'analyse approfondie reconstruit les fichiers à partir de modèles de contenu lorsque la structure de répertoires normale est mince ou a disparu, de sorte que les noms et les dossiers sont souvent génériques ou impairs. Utilisez la taille, les chemins partiels et les dates ; récupérez des échantillons et ouvrez-les pour confirmer. En savoir plus sur quand utiliser l'analyse approfondie sur le blog.

Uniquement dans des cas restreints, par exemple une carte SD dans le téléphone qui se monte comme un lecteur amovible normal, ou un ancien mode de stockage USB. De nombreux téléphones utilisent le MTP ou le cryptage complet de l'appareil, où les outils de restauration du bureau ne voient que peu ou rien d'utile. Les outils de sauvegarde et de fabrication dans le cloud constituent généralement la voie la plus réaliste.

Si le volume de Windows est déverrouillé, Recuva peut analyser comme n'importe quel autre lecteur. Si vous ne disposez pas du mot de passe ou de la clé de récupération, les données ne sont pas lisibles de manière significative ; le logiciel de récupération ne peut pas le décrypter pour vous. Voir aussi Blog pour le SSD et le contexte de stockage.